Verificación (KYC) en Rainbet
Cuándo la piden, qué documentos acepta y cuánto tarda la revisión
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Rainbet no pide documentos al abrir la cuenta: el primer nivel solo requiere datos básicos. La verificación KYC se activa por umbral de retiro o ante un uso irregular del bono, da 72 horas para responder y la revisión tarda hasta siete días hábiles.
Cómo funciona el KYC en Rainbet
- La cuenta se abre y se recarga sin enviar documentos: en el primer nivel solo se piden datos básicos.
- La verificación se activa por umbral de retiro o cuando el sistema detecta un uso irregular del bono.
- Cuando la plataforma la solicita, el plazo para responder es de 72 horas antes de que los pagos queden restringidos.
- La revisión de los documentos puede tardar hasta siete días hábiles.
- Se acepta un documento de identidad con foto y un comprobante de domicilio reciente.
- Rainbet opera con licencia de juego en línea fuera de Colombia y no figura en el listado de Coljuegos.
Contacto
Emailsupport@rainbet.com
Horario de atención24/7
Dudas frecuentes
¿Cuándo pide Rainbet la verificación?
Cuando el retiro supera cierto umbral o cuando el sistema detecta un uso irregular del bono. No es un paso obligatorio al registrarse.
¿Qué documentos acepta?
Un documento de identidad con foto y un comprobante de domicilio reciente.
¿Qué pasa si no respondo a tiempo?
El plazo es de 72 horas. Pasado ese tiempo los pagos quedan restringidos hasta que completes la verificación.
¿Bajo qué licencia opera Rainbet?
Con una licencia de juego en línea emitida fuera de Colombia. Las licencias locales las otorga Coljuegos, y Rainbet no aparece en ese listado.